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電動バイク購入の流れとお支払い方法

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スマートハートショップ ご利用ガイド


EVテクニカルサポート by スマートハート

納車までの流れ

電動バイクのお客さま

いわゆる、これまでのエンジンバイクと同じ、車両区分扱いになる電動バイクのコトです。

宅配便可能なベロバイク・除雪機のお客さま

小型の自転車派生型の小型バイクと除雪機などの、宅配便利用が可能な車両のコトです。

トライク・モビリティのお客さま

三輪タイプのトライク(側車付き小型二輪)・モビリティなど受注生産品扱いの車両のコトです。


お支払い方法

電動車両販売時

車両販売時のお支払いについては、下記のお支払い方法がご利用頂けます。

  • お現金一括支払い(対面店頭支払い)
    現金支払
  • 銀行口座お振り込み
    青木信用金庫 青木信用金庫 江戸袋支店 普通 3083810 ホンマトモヒロ
    埼玉りそな銀行 埼玉りそな銀行 川口南平支店 普通 4058155 ホンマトモヒロ
    ゆうちょ銀行 ゆうちょ銀行 008支店 普通 1682732 ホンマトモヒロ
    楽天銀行 楽天銀行 ジャズ支店 普通 4679696 ホンマトモヒロ

※振込手数料はご負担下さい。

  • 電動バイクローン(Orico)
    オリコ電動バイクローン 月々¥3,000~ 分割 6・10・12・15・18・20・24・30・36・42・48・54・60 回
  • クレジットカード決済(VISA・MASTER・AMEX・JCB・NICOS・楽天など)
    クレジットカード決済
    一回払い・リボ払い・分割 3・5・6・10・12・15・18・20・24回
    お支払い
  • PayPal決済(インターネット上のお買い物ボタンからの決済のみ)
    PayPal決済
    一回払い・リボ払い・分割 3・5・6・10・12・15・18・20・24回


修理・保守・メンテナンス時

修理時のお支払いについては、下記のお支払い方法がご利用頂けます。

  • お現金一括支払い(対面店頭支払い)
    現金支払
  • クレジットカード決済(8万円以上の修理の場合)※銘柄は上記に準ずる
    クレジットカード決済
    ※一回払いのみ

配送・送料について

主に車両販売時の配送方法と送料についての詳細です。

店舗受け取り

  • 電動バイク・除雪機・電動アシスト自転車購入時
  • 下取り車両や機械がある場合

自社便配送

  • 電動バイク・除雪機・電動アシスト自転車購入時
  • 下取り車両や機械がある場合
  • 下記の地域の場合

 

東京都

埼玉県

神奈川県

千葉県

料金

足立区

川口市


¥5,000

北区

草加市

豊島区

戸田市

荒川区

越谷市

板橋区

八潮市

和光市

志木市

さいたま市緑区

さいたま市南区

台東区

さいたま市浦和区


¥6,000

墨田区

さいたま市桜区

葛飾区

さいたま市中央区

文京区

朝霞市

練馬区

三郷市

新座市

吉川市

松伏町

新宿区

さいたま市見沼区

松戸市


¥7,000

中野区

さいたま市大宮区

流山市

千代田区

さいたま市岩槻区

中央区

さいたま市北区

春日部市

上尾市

伊奈町

庄和町

渋谷区

さいたま市西区

市川市


¥8,000

港区

蓮田市

柏市

江東区

久喜市

野田市

江戸川区

白岡町

宮代町

杉並区

川越市

浦安市


¥9,000

世田谷区

杉戸町

我孫子市

目黒区

所沢市

品川区

ふじみ野市

東久留米市

富士見市

大田区

三芳町

三鷹市

鶴ヶ島市

船橋市


¥10,000

武蔵野市

坂戸市

鎌ヶ谷市

西東京市

幸手市

習志野市

清瀬市

桶川市

小金井市

狭山市

川崎市

¥11,000

横浜市 都筑区


¥12,000

横浜市 港北区

横浜市 鶴見区

横浜市 青葉区

横浜市 緑区

横浜市 旭区

横浜市 神奈川区


¥13,000

横浜市 保土ヶ谷区

横浜市 西区

横浜市 南区

横浜市 中区

陸送業社便配送

  • 電動バイク・除雪機・電動アシスト自転車購入時
  • 自社便圏外の地域

※送料は商材によって変わりますので、事前にお見積り下さい。

宅急便(部品パーツ限定)

  • パーツ購入時(基本的にパーツ取り寄せのための仲介は行っておりません)

販売ガイドライン(特定商取引法に基づく表記)

販売業者

スマートハート

運営統括責任者名

店長 本間 友広

ショップ所在地

住所:〒334-0074埼玉県川口市江戸3-35-1
電話番号:048-285-6805(※お客様対応の大切なお電話番号です。営業行為は顧問弁護士と協議の上、法的措置を取らせて頂きます。)
公開メールアドレス:
ホームページ:http://smartheart-ev.com/

商品代金以外の料金の説明

販売価格とは別に納車整備費用、陸送料、自賠責保険加入料、各種オプション料、振込手数料などがかかる場合もございます。

申込有効期限

ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。

販売数量

各商品ページにてご確認ください。

引渡し時期

車両に関しては、メーカー在庫により大幅に変動致します。
入金確認日より、5日~2ヶ月が基本納期となり、その車両、メーカー、注文要項になどによりさらに変動致します。

お支払い方法

銀行振込・クレジットカード決済・コンビニ決済・ネット銀行など

お支払い期限

当方からの確認メール送信後、5日以内となります。

返品期限

商品到着後7日以内とさせていただきます。

不良品・車両販売時の返品と返金について

返品と返金

商品到着後速やかにご連絡ください。
整備不良による落ち度が認められた場合は、当店で可及的速やかに対応措置をさせて頂きます。
製品製造責任上の不備が認められた場合は、当店ではなく、メーカー側に対応を委ねますが、窓口は当店をお使い頂いて結構でございます。
ただし、いかなる場合でも、返金には対応致しません。代替え品との交換が最低条件となります。
また、第三者機関において当店側に落ち度がないと判断された場合の、返品・返金・交換・対応措置には一切応じかねますのでご了承ください。

※なお、遠方のお客さまの場合、返品交換時の送料や陸送料金などをご利用の際は、お客さまご負担となりますので、ご了承下さい。

修理時の返金について

修理後、必ず、所有者に動作テストをして頂くコトを義務としております。
動作テストを怠った場合、また、動作テスト確認後の修理代の返金には一切応じるコトは出来ません。

車両補償について

新車購入時の車両保証について

車両保証
  • 新車は車種問わず、メーカー保証が購入日から1~2年間を期限としております。(保証内容は、メーカー個々の保証書に記載)

中古車とアウトレット車、ワケあり車購入時の車両保証について

  • 中古車は、限定した車両を除き、基本的に、当店独自の保証を2週間以内を期限としております。

※なお、遠方のお客さまの場合、保証時の送料や陸送料金などをご利用の際は、お客さまご負担となりますので、ご了承下さい。

メーカーリコールのお知らせについて

メーカーからリコール情報が届いた時点で、当店のサポートフォーラムにご登録頂いたユーザーさま限定で、メールアドレスに配信致します。
サポートフォーラムにご登録頂いたお客さまが優先となっておりますので、ご了承下さい。

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スマートハートにお問い合わせ

電動バイク専門だからこその、お客さまの利用シーンに合った商品をオススメするコトが出来ると思います。

  • 実際にどれぐらい走るのか!?
  • 品質は大丈夫なのか!?
  • サポートはしっかり出来るのか!?
  • 購入方法は?
  • 試乗とかって出来るのか!?

などなど、ごくごくカンタンなご質問から、企業さま向けのリース契約などの複雑な内容まで、お気軽にお問い合わせ下さい。

お電話のお客さま


お電話

048-285-6805

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受付時間:8:00~22:00 365日対応

スマートハートでは、緊急時などの通信トラフィック混雑を避けるタメ、 ウィルコムを使用しております ウィルコム(070ナンバー)を使用しております。

メールのお客さま

忙しくていつも営業時間外だ・・・ というお客さまはメールでお気軽にお問い合わせ下さい。

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